การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
star99 เล่นอย่างมีสติ รู้จักหยุด

star99 ก่อตั้งขึ้นโดยมีจุดยืนที่ชัดเจนว่าการพนันออนไลน์คือการบันเทิง ไม่ใช่วิธีทำเงิน และไม่ใช่ทางออกของปัญหาชีวิต ด้วยเหตุนี้ star99 จึงลงทุนอย่างจริงจังในระบบ Responsible Gaming ที่ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันผู้เล่นที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ ไปจนถึงการสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

บริการทั้งหมดของ star99 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ไม่มีข้อยกเว้น ทีมงาน star99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

สิ่งที่ star99 ต้องการให้สมาชิกทุกคนเข้าใจก่อนเริ่มเล่นคือ การพนันมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงิน ผู้เล่นทุกคนควรกำหนดงบประมาณที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดมั่นในงบนั้นอย่างเคร่งครัด อย่าเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าการศึกษาของบุตร หรือการชำระหนี้

star99 เข้าใจดีว่าการพนันสามารถพัฒนาไปสู่ปัญหาการติดได้สำหรับบางคน ซึ่งไม่ใช่ความอ่อนแอหรือความผิดของบุคคล แต่เป็นภาวะที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน หากท่านหรือคนที่ท่านรักแสดงสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา star99 พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

นอกจากเครื่องมือควบคุมตนเองแล้ว star99 ยังได้ฝึกอบรมทีม Support ให้สามารถรับรู้และตอบสนองต่อสมาชิกที่อาจกำลังประสบปัญหา ทีมงานพร้อมรับฟัง ให้คำแนะนำ และดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion ได้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

สำหรับสมาชิกที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือในการจัดการปัญหาการพนัน ทีม star99 Support พร้อมตอบคำถามและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด โดยทุกการสนทนาจะได้รับการปกป้องด้วยความลับอย่างเคร่งครัด