star99 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากพบสัญญาณเหล่านี้ ติดต่อ star99 Support ได้ทันที
star99 มีเครื่องมือครบครันเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เอง เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและล็อกเซสชันเมื่อถึงขีดจำกัด
เลือกพักการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงพัก บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถฝากหรือเล่นเกมได้
ขอระงับบัญชีชั่วคราว 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวรได้ทันที ผ่านทีม Support โดยจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนหมดกำหนด
กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อควบคุมการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา
ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเล่นติดต่อกันนานเกินกำหนด ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ หรือเมื่อกิจกรรมผิดไปจากรูปแบบปกติ
star99 ก่อตั้งขึ้นโดยมีจุดยืนที่ชัดเจนว่าการพนันออนไลน์คือการบันเทิง ไม่ใช่วิธีทำเงิน และไม่ใช่ทางออกของปัญหาชีวิต ด้วยเหตุนี้ star99 จึงลงทุนอย่างจริงจังในระบบ Responsible Gaming ที่ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันผู้เล่นที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ ไปจนถึงการสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ
บริการทั้งหมดของ star99 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ไม่มีข้อยกเว้น ทีมงาน star99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน
สิ่งที่ star99 ต้องการให้สมาชิกทุกคนเข้าใจก่อนเริ่มเล่นคือ การพนันมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงิน ผู้เล่นทุกคนควรกำหนดงบประมาณที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดมั่นในงบนั้นอย่างเคร่งครัด อย่าเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าการศึกษาของบุตร หรือการชำระหนี้
star99 เข้าใจดีว่าการพนันสามารถพัฒนาไปสู่ปัญหาการติดได้สำหรับบางคน ซึ่งไม่ใช่ความอ่อนแอหรือความผิดของบุคคล แต่เป็นภาวะที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน หากท่านหรือคนที่ท่านรักแสดงสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา star99 พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
นอกจากเครื่องมือควบคุมตนเองแล้ว star99 ยังได้ฝึกอบรมทีม Support ให้สามารถรับรู้และตอบสนองต่อสมาชิกที่อาจกำลังประสบปัญหา ทีมงานพร้อมรับฟัง ให้คำแนะนำ และดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion ได้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
สำหรับสมาชิกที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือในการจัดการปัญหาการพนัน ทีม star99 Support พร้อมตอบคำถามและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด โดยทุกการสนทนาจะได้รับการปกป้องด้วยความลับอย่างเคร่งครัด
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพักการเล่นและขอความช่วยเหลือ
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อ Support ระบุระยะเวลาที่ต้องการ (3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร) บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใดๆ ตลอดช่วงเวลาดังกล่าว
ติดต่อขอ Self-Exclusion: [email protected] — พร้อมรับคำขอตลอด 24 ชั่วโมง
สิ่งที่ star99 ให้คำมั่นกับสมาชิกและสังคมในด้าน Responsible Gaming
ระบบยืนยันอายุและ KYC ที่เข้มงวด ไม่มีช่องโหว่
การขอความช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming จะไม่ถูกเปิดเผย
ระหว่าง Self-Exclusion ไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือชักชวนกลับมา
ทีม Support ได้รับการฝึกให้รับมือกับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ
star99 พร้อมให้ความสนุกสนานและบริการที่ดีที่สุด ภายใต้กรอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินฝากของ star99
ตั้งนาฬิกาปลุก เตือนตัวเองหยุดเล่นตามเวลา
มองเป็นค่าบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีสติ รู้จักหยุด รู้จักพอ